長照機構與醫療院所不是家屬宣洩悲痛或轉嫁罪惡感的沙包
​
案情發生在疫情三級警戒期間，95歲的高齡住民在護理之家吃午餐時噎到
​
機構當下立刻清除口中食物、給予氧氣，並隨即電話通知家屬
​
家屬的反應是什麼？她堅持要進機構探視、陪媽媽聊天唱歌
​
當時全台嚴格禁制探病，護理之家依法拒絕，並多次在電話中建議家屬直接送急診會合
​
結果家屬屢屢拒絕送醫，只是一再跳針要求入內探視
​
直到晚間老婦人血氧直掉、四肢發黑，機構緊急派救護車送醫，事後家屬竟然反咬機構延誤送醫
​
攤開法院勘驗的通聯紀錄，護理之家不僅處置得宜，甚至可以說是苦口婆心地勸導送醫
​
延誤是家屬自身無視防疫法規與醫療現實所造成的
​
再看到急診室的狀況
​
老婦人送抵醫院後，急診醫師依照標準程序進行插管、給予抗生素及升壓劑，並安排負壓隔離病房
​
就因為醫師對著95歲、多重器官衰竭且休克的病患，詢問家屬常是否考慮放棄急救，家屬就覺得醫師因為病人年紀大而敷衍了事，完全不知情是噎到
​
病歷紀錄直接打臉這個指控。救護人員早將嗆咳病史確實交接，醫師針對吸入性肺炎與敗血性休克所做的所有急救處置，完全符合醫療常規